TERMINI E CONDIZIONI

PREMESSO CHE

Il presente sito www.cubalatintravel.com (di seguito, il “Sito Web”) sono di proprietà di A.M.I.A TRAVEL SRL con sede legale in Via Roma, 19 - 21038 Leggiuno (VA), p.iva 03731950121 - iscritta al registro delle imprese di Varese REA: VA-374931, ed è dedicato alla vendita di servizi turistici.

LA SOCIETÀ, NELL’AMBITO DELLA PROPRIA POLITICA DI CORRETTEZZA E TRASPARENZA, INVITA CIASCUN UTENTE DEL SITO WEB (DI SEGUITO, L’“UTENTE”), PRIMA DI INIZIARE LA NAVIGAZIONE DEL SITO WEB, A LEGGERE CON ATTENZIONE LE PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI (“T&C”) CHE REGOLANO I SERVIZI OFFERTI TRAMITE IL SITO WEB.

SE NON INTENDI ACCETTARE LE PRESENTI T&C E/O QUALSIASI ALTRA NOTA, AVVISO LEGALE, INFORMATIVA O DICHIARAZIONE DI LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PUBBLICATI NEL SITO WEB, TI INVITIAMO A NON UTILIZZARE IL SITO WEB, NÉ I RELATIVI SERVIZI.

1. TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO

Le presenti T&C definiscono e regolano le condizioni generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi forniti all’Utente da parte di Cuba Latin Travel, come sopra identificata, in persona del legale rappresentante pro tempore (la “Società“ o “Cuba Latin Travel”).

L’utilizzo da parte del Sito Web da parte di ciascun Utente, a prescindere dal fatto che sia un Utente Visitatore, un Utente Registrato, un Utente Occasionale (come di seguito definiti), è soggetto ai termini e condizioni di cui alle presenti T&C, anche nel caso in cui l’Utente non usufruisca di alcuno dei Servizi o delle funzionalità disponibili sul Sito Web.

Ai fini del presente contratto, il termine “T&C” indica l’insieme delle regole generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi nonché delle condizioni particolari a disciplina dell’utilizzo dei singoli Servizi, ivi incluso ogni documento da questo richiamato ovvero ogni altra nota, avviso legale, informativa o disclaimer pubblicati nel Sito Web. L’informativa sulla privacy (la “Privacy Policy”), informativa sui Cookie e le eventuali condizioni aggiuntive elencate nelle varie sezioni del Sito Web sono da ritenersi parte integrante e sostanziale delle presenti T&C.

Nelle presenti T&C, in aggiunta ai termini altrove definiti, i termini di seguito elencati avranno il significato attribuito accanto ad ognuno di essi. In particolare:

Sito Web – si intende il sito internet raggiungibile all’indirizzo www.cubalatintravel.com, ma anche tutti gli indirizzi internet (es. URLs, nomi a dominio e pagine).

Per chiarezza, si specifica che qualsiasi riferimento al “Sito Web” contenuto nelle presenti T&C comprende tutte le versioni attuali o future del sito web www.cubalatintravel.com, e ciò indipendentemente dal fatto che l’accesso avvenga tramite una piattaforma o un dispositivo anche futuri (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi sito mobile, applicazione mobile, sito affiliato o correlato inteso a fornire accesso al sito o ai servizi di Cuba Latin Travel eventualmente sviluppato nel corso del tempo).

Società – si intende Cuba Latin Travel, come sopra identificata.

Servizio – si intende individualmente o collettivamente qualsiasi servizio e tutte le funzioni ad esso associate offerti sul Sito Web sia a titolo gratuito sia a pagamento e offerti direttamente dalla Società o da terze parti con il nostro apporto. Il termine “Servizio” include, in mancanza di specificazioni, il Sito Web e tutti i servizi anche a pagamento, le funzioni, e le caratteristiche che sono offerte all’interno del Sito Web e che sono comunque rese disponibili agli Utenti.

Utente – si intende collettivamente l’Utente Visitatore o Utente Registrato o Utente Occasionale e in ogni caso chiunque utilizzi o si accinga ad utilizzare o fruire dei Servizi e/o del Sito Web.

Utente Visitatore – si intende l’utente che naviga sul Sito Web e/o che utilizza le funzionalità e/o i Servizi messi a disposizione della generalità degli Utenti senza procedere alla registrazione al Sito Web o alla sottoscrizione di alcun Servizio.

Utente Registrato – si intende l’utente che si iscrive fornendo informazioni personali o aziendali per ottenere l’accesso all’utilizzo del Servizio accessibile solo previa Registrazione (come di seguito definita) al Sito Web.

Utente Occasionale – si intende l’Utente che acquista sul sito web un Servizio Occasionale (come di seguito definito) alle condizioni indicate nelle presenti T&C e senza avere effettuato una registrazione con utente e password.

Servizi – i servizi venduti attraverso il Sito Web.

Trasportatore – azienda di trasporto o libero professionista delegata/o al trasporto dei documenti o servizi richiesti.

2. VARIAZIONE DELLE T&C

La Società si riserva, secondo quanto di seguito indicato, il diritto di aggiornare, integrare e modificare in tutto o in parte i termini delle presenti T&C e ciascuno dei documenti da queste richiamato, compresa la Privacy Policy, i Servizi e le rispettive caratteristiche, nonché, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo i corrispettivi per l’utilizzo dei Servizi ivi pubblicati.

L’Utente si impegna a prendere periodicamente visione delle T&C, fermo restando che la Società farà quanto ragionevolmente necessario ed opportuno per portare a conoscenza dell’Utente, per il tramite del Sito Web medesimo, l’eventuale variazione delle T&C e/o dei Servizi.

Le modifiche alle T&C e/o ai relativi Servizi saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito Web e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.

La Società provvederà ad informare gli Utenti delle modifiche alle presenti T&C ovvero alle funzionalità/limitazioni dei Servizi e/o ai costi dei medesimi mediante pubblicazione sul Sito Web e, per gli Utenti Registrati, mediante apposita comunicazione inviata all’indirizzo email dell’Utente indicato all’atto della registrazione al Sito Web e/o successivamente.

Le modifiche e gli aggiornamenti si intenderanno accettati dagli Utenti collegandosi al Sito Web o utilizzando il Sito Web successivamente al momento in cui la modifica sarà stata pubblicata sul Sito Web stesso.

Qualora l’Utente non concordi con le modifiche apportate, lo stesso è invitato a non utilizzare il Sito Web e, qualora si tratti di Utente Registrato, potrà procedere alla cancellazione del proprio account, inviando un’email a info@cubalatintrave.com con scritto “CANCELLAZIONE ACCOUNT”.

3. DATI DELL’UTENTE

L’Utente che intende registrarsi o sottoscrivere il Servizio procedendo alla Registrazione o all’acquisto e successivamente alla selezione dei Servizi garantisce di essere maggiorenne, e che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati forniti dagli Utenti, sarà responsabilità di questi ultimi informare la Società degli aggiornamenti non appena possibile.

4. REGISTRAZIONE AL SITO WEB

La registrazione al sito con successiva fruizione dei servizi dedicati, è destinata esclusivamente ad agenzie ed agenti di viaggio accreditati mediante dati fiscali veritieri con responsabilità elencate sopra.

4.1. Modalità di registrazione al Sito Web

Al fine di fruire dei Servizi, l’Utente è tenuto a registrarsi fornendo alcune informazioni di carattere personale (di seguito, la “Registrazione”), indicando un valido indirizzo e-mail personale e creando un proprio account personale (di seguito, il “Profilo”), seguendo la relativa procedura di registrazione illustrata di volta in volta al momento della Registrazione, per consentire alla Società di disporre di un profilo di acquisto sufficiente per fornire i Servizi.

L’accesso al Sito è consentito solo mediante utilizzo di username e password scelte in fase di Registrazione.

L’Utente Registrato potrà in qualsiasi momento accedere al proprio Profilo per aggiornare o modificare i dati inseriti, ivi incluse le informazioni relative alle proprie preferenze. Resta inteso che l’Utente Registrato sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento di tali informazioni.

4.2. E-mail

L’Utente Registrato si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale acceda regolarmente. L’Utente Registrato si impegna altresì ad aggiornare tempestivamente il Proprio indirizzo e-mail registrato sul Profilo in caso di variazione. I Profili registrati con l’indirizzo e-mail appartenenti a soggetti diversi dall’Utente Registrato o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere cancellati da Cuba Lati Travel senza preavviso. Cuba Lati Travel si riserva inoltre la facoltà di convalidare i singoli account laddove Cuba Lati Travel abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi.

4.3. Cancellazione del Profilo

In qualsiasi momento gli Utenti potranno cancellare il proprio Profilo inviando un’email a info@cubalatintrave.com con scritto “CANCELLAZIONE ACCOUNT”.

5. SERVIZI

5.1. Offerta al pubblico

Tutti i Servizi ed i prezzi indicati costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito Web stesso e nelle presenti T&C.

5.2. Veste grafica

Le fotografie illustrative dei Servizi hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare i Servizi. La Società declina conseguentemente ogni responsabilità e non presta alcuna garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica dei Servizi pubblicati sul Sito Web.

Il design, la configurazione, i loghi, la grafica, le immagini gli elementi tutti del sito sono, in base alla legge e ad accordi commerciali, di proprietà di Cuba Latin Travel e non è consentito copiarli o imitarli, neppure parzialmente.

Ogni utilizzazione non autorizzata o comunque contraria alla legge sarà perseguita da Cuba Latin Travel in sede civile e penale.

Cuba Latin Travel è un marchio registrato e in quanto tale è vietato qualunque uso dello stesso, per qualunque fine, in contrasto con le normative di legge.

5.3. Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Il costo della consegna e di gestione del servizio non è compreso nel prezzo dei Servizi se non espressamente indicato.

I prezzi indicati sul sito web e non acquistabili online, possono subire variazioni e vanno quindi riconfermati da Cuba Latin Travel prima di provvedere a conferma del servizio.

6. I SERVIZI

Il Servizio offerto da Cuba Latin Travel agli Utenti Registrati è un servizio che permette di:

visionare i Servizi acquistabili tramite il Sito Web;

selezionare i Servizi che l’Utente intende ordinare e acquistare;

pagare l’importo dovuto alla Società per l’acquisto dei Servizi offerti sul Sito Web;

utilizzare il servizio di consegna dei Servizi all’indirizzo di consegna indicato dall’Utente oppure tramite email qualora il servizio acquistato lo consenta.

7. ACQUISTO

7.1. Acquisto dei Prodotti

Terminata la singola spesa, cliccando su “Carrello”, l’Utente Occasionale potrà (i) verificare i Prodotti aggiunti al carrello, il relativo prezzo di acquisto e il costo complessivo della singola spesa, (ii) aggiungere o eliminare i Prodotti selezionati cliccando sui relativi simboli e (iii) procedere all’acquisto dei Prodotti cliccando su “Acquista”.

Nella sezione “Carrello”, l’Utente Occasionale dovrà confermare i propri dati di spedizione e fatturazione, e completare l’ordine di acquisto procedendo al pagamento tramite una delle modalità di pagamento disponibili.

L’addebito dell’importo della singola spese avverrà esclusivamente a seguito dell’accettazione dell’ordine di acquisto da parte di Cuba Latin Travel.

7.2. Ordine di acquisto

L’ordine di acquisto completato dall’Utente Occasionale seguendo la procedura indicata al precedente paragrafo 7.1 sarà vincolante per la Società solamente nel caso in cui l’intera procedura d’ordine sia stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito Web.

7.2.1. Accettazione dell’ordine di acquisto

La Società provvederà a verificare l’ordine di acquisto e la disponibilità dei Servizi.

7.2.2. Conferma dell’ordine di acquisto

A seguito dell’accettazione dell’ordine, l’Utente Occasionale riceverà conferma via e-mail dell’avvenuto acquisto con espressa indicazione del riepilogo dei Servizi ordinati e dei relativi prezzi.

7.3. Corrispettivo e modalità di pagamento

Per procedere all’acquisto dei Servizi l’Utente Occasionale dovrà selezionare la modalità di pagamento tra quelle disponibili sul Sito Web.

7.3.1. Pagamento con carta di credito o tramite il sistema di pagamento

Carta di Credito

I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito Web sono:

VISA

MASTERCARD

AMERICAN EXPRESS

BONIFICO BANCARIO

Per garantire la massima sicurezza, l’Utente Registrato effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro del provider del sistema di pagamento.

I dati per il pagamento mediante carte di credito sono trattati direttamente dal provider del sistema di pagamento come specificato nella Privacy Policy.

7.3.2. Fatturazione

Per l’acquisto dei Servizi da parte degli Utenti Registrati, la fattura sarà inviata tramite email dopo l’erogazione del servizio acquistato. l’Utente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione.

8. Reclami

8.1. Mancata consegna

Gli Utenti prendono atto ed accettano che in caso di impossibilità di consegna dei Servizi/documenti a causa della sua (o della persona incaricata) mancata presenza al momento della consegna, i Servizi non saranno rimborsati all’Utente Occasionale/Utente Registrato.

8.2. Responsabilità

La Società si impegna a dare esecuzione ai Servizi in buona fede e ad adempiere, o fare in modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le obbligazioni quivi stabilite nello spirito di solidarietà e auto organizzazione che caratterizza e deve caratterizzare tutta l’attività e i servizi offerti e utilizzati dagli Utenti tramite il Sito Web.

La Società non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti la Società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o diversa, verificatasi fuori dal controllo della Società e a lei non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi l’esecuzione totale o parziale del contratto.

9. OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito Web e/o i Servizi correlati per scopi illegali o non contemplati nelle presenti T&C. L’Utente non può utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web o interferire con l’utilizzo e il godimento del Sito Web dei Servizi correlati da parte di altri Utenti.

L’Utente Registrato è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Profilo riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito Web che venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali. L’Utente Registrato si impegna in ogni caso a (i) non utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine o materiali, (ii) non generare richiami di pagine, mediante “catene di S. Antonio”, e-mail o altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina e (iii) avvisare la Società immediatamente in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Profilo.

10. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

La Società declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel Sito Web.

Tutte le notizie contenute nel sito non sono da considerare né possono essere utilizzati quali documenti e/o dichiarazioni ufficiali della Cuba Latin Travel ma mere informazioni orientative di cui, pertanto, la societa' non garantisce l'accuratezza e la completezza.

Cuba Latin Travel non può sottoporre a controllo tutto il materiale fornito dagli utilizzatori attraverso l’accesso al sito. Cuba Latin Travel non è dunque responsabile per il contenuto di questo materiale, e si riserva il diritto di rimuovere dal sito qualunque materiale da lei considerato osceno, diffamatorio, offensivo, o in ogni caso inaccettabile. Cuba Latin Travel non si assume alcuna responsabilità per danni di qualunque tipo che possano derivare a terzi per effetto dell'utilizzazione, anche se autorizzata, di quanto contenuto nel sito, anche qualora Cuba Latin Travel fosse stata a conoscenza di eventuali inesattezze o fosse stata in grado di intervenire per correggerle. La Cuba Latin Travel non garantisce che il sito sia privo di Virus o di altre componenti potenzialmente dannose per i sistemi informatici.

Eventuali contestazioni relative all’esecuzione del Servizio potranno essere sollevate, a pena di decadenza, nelle 48 (quarantotto) ore successive alla consegna scrivendo info@cubalatintravel.com o tramite la sezione “Contattaci”.

La Società non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente o dei fornitori della Società.

La Società non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito Web abbia un collegamento ipertestuale (“link”). L’Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito Web lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.

11. RISOLUZIONE. CESSAZIONE DEI SERVIZI

La Società si riserva il diritto di comunicare all’Utente il divieto di accesso ed utilizzo di Sito Web e dei Servizi, o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento e con effetto immediato, in caso di violazione da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei precedenti Articoli Corrispettivo e modalità di pagamento / Obblighi dell’Utente.

L’accesso al Sito Web potrà altresì essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data se possibile comunicazione sul Sito Web.

In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito Web e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.

La Società si riserva altresì la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti Occasionali e agli Utenti Registrati la fruizione degli ordini inviati. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione agli Utenti Registrati e agli Utenti Occasionali via e-mail e, in generale agli Utenti, mediante avviso sul Sito Web.

12. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE. SOSPENSIONE DEI SERVIZI

Fermo restando la facoltà della Società di risolvere con effetto immediato le presenti T&C secondo quanto previsto al precedente Articolo 11 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi), la Società avrà altresì la facoltà di sospendere in tutto o in parte il Servizio in caso di mancata disponibilità degli importi necessari per l’acquisto dei Servizi ordinati secondo quanto previsto ai precedenti paragrafi.

In nessun caso la Società potrà essere ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di Servizi acquistati sul Sito Web.

13. PRIVACY POLICY

La Società procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa in materia di privacy come definito in dettaglio nell’informativa sul trattamento dei dati personali, Privacy Policy, disponibile nella rispettiva sezione del Sito Web.

14. NORMATIVA APPLICABILE. CONTROVERSIE

Legge applicabile

Le presenti T&C, ivi inclusi i documenti ivi richiamati e le altre note legali pubblicate sul Sito Web ed in generale i rapporti fra la Società e gli Utenti del Sito Web sono regolati dalla legge italiana e debbono essere interpretati in conformità alla stessa.

Specifica approvazione delle T&C ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341–1342 cod. civ., le parti dichiarano di avere letto e compreso, e dunque di approvare espressamente gli Articoli: 2 (Variazione delle T&C), 4 (Registrazione al Sito Web), 5 (Servizi), 7 (Acquisto), 8 (Reclami), 9 (Obblighi dell’Utente), 10 (Limitazioni di responsabilità) 11 (Risoluzione. Cessazione dei Servizi), 12 (Informazioni aggiuntive. Sospensione dei Servizi) e 14 (Normativa applicabile. Controversie).

Con il rilascio della propria autorizzazione definitiva alla Registrazione, dunque, l’Utente approva integralmente ed esplicitamente, senza riserva alcuna, le clausole suddette e individuate partitamente al comma precedente.